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O mercado de soro de leite tem se mostrado bastante promissor. Esse produto lácteo líquido (extraído da coagulação do leite utilizado no processo de fabricação de queijos, caseína alimentar e produtos similares), pode ser aproveitado para diferentes aplicações do mercado.

Por ser um país agrícola e com uma tecnologia avançada, o Brasil é um grande produtor de leite. Considerando que por aqui o principal destino do leite cru é a fabricação de queijos, os produtores podem e devem ficar atentos às possibilidades de aplicação desse soro, observando as oportunidades financeiras que esse outro mercado pode proporcionar.

Neste artigo falaremos mais sobre elas, então se você quer entender mais sobre o mercado de soro de leite, continue lendo!

Por que é importante aproveitar o soro de leite?

Na produção de 1kg de queijo é possível obter cerca de 8,5 a 9 litros de soro. No Brasil, cerca de 8 bilhões de litros são produzidos por ano.

Como o descarte desse material no meio ambiente pode provocar um impacto negativo, é comum que ele seja destinado à alimentação animal. 

Porém, apesar de ser uma solução sustentável, ela não é exatamente vantajosa para o produtor, que não consegue extrair benefícios financeiros desse descarte e ainda pode ter que arcar com os custos de transporte desse soro.

Hoje em dia fala-se cada vez mais em inovação e formas de otimizar a produção. Considerando que o mercado de soro de leite está crescendo e oferecendo outras opções lucrativas, entender e avaliar essas possibilidades pode representar um grande diferencial para o produtor.

As oportunidades do mercado

O soro contém cerca de 55% dos nutrientes do leite. Considerado uma importante fonte de proteína para o ser humano, ele é cada vez mais popular pelo consumo de whey proteins e pela procura crescente por alimentos mais funcionais. 

Sendo assim, leites com maior concentração protéica, iogurtes e bebidas lácteas com alto teor de proteína se mostram excelentes alternativas para quem quer aproveitar o soro de leite investindo em uma nova linha de produtos.

Além disso, o soro é um componente com potencial para ser utilizado em toda a indústria alimentícia. Isso se deve ao seu caráter emulsificante, ou seja, de estabilizar substâncias que não se misturam. Por isso, produtos como ricota, bebidas lácteas, sorvetes, biscoitos, entre outros, podem se beneficiar de suas aplicações.

Na produção artesanal ele também é muito importante, sendo considerado um dos ingredientes principais: o famoso pingo do queijo.

Por todas essas razões, podemos concluir que fazer um uso inteligente do soro permite aproveitar 100% do leite comprado, assim como investir em inovação e garantir o rendimento da linha de lácteos.

Isso sem mencionar que não são necessários grandes investimentos para começar esse tipo de produção. 

Com os próprios equipamentos disponíveis já é possível adaptar a dinâmica produtiva, oferecendo ao mercado um produto com custo mais acessível e que pode atingir uma outra parcela de clientes. 

Em caso de volumes maiores, a melhor alternativa é investir em pré concentração. Assim é possível conseguir valores melhores, além de despertar interesse de mais empresas no produto.

Quer saber mais sobre o mercado de soro de leite e como você pode gerar receita com o aproveitamento desse ingrediente? Confira também nosso webinar completo sobre o assunto:

O equilíbrio entre qualidade e produtividade é uma busca constante no segmento de lácteos. Como produzir mais e em menos tempo, sem que o produto perca sua excelência técnica? Pensando nesse sentido, uma boa estratégia é implementar a chamada Lean Manufacturing.

A metodologia Lean trata de um conjunto de ferramentas que auxiliam na identificação e eliminação das perdas geradas nos processos industriais.

Ela permite a identificação de fragilidades na rotina, contribuindo assim para o aumento da produtividade, melhoria da qualidade, redução dos custos e também para o aumento da motivação e da participação dos colaboradores.

Quer saber mais sobre esse método e como ele pode ser útil para sua produção? Então nos acompanhe neste artigo!

O que é a metodologia Lean

Estamos em um contexto cheio de oportunidades, principalmente agora, em que a tecnologia digital revolucionou a experiência de compra e os consumidores têm novas expectativas. 

Sabemos que o cliente busca produtos de qualidade, que tem uma consciência social e ambiental maior e se preocupa em comprar de empresas que também defendem esses valores. Um futuro mais sustentável é uma pauta importante.

Para conseguir evoluir em meio a esse cenário desafiador, as empresas precisam investir cada vez mais na melhoria de seus processos produtivos. É importante responder de maneira ágil a essas novas necessidades do mercado, garantindo a qualidade e o bom preço.

Agregar valor aos sistemas de produção é possível através da metodologia Lean (ou Lean Thinking), que tem como principal meta a eliminação de desperdícios, ou seja, todas as atividades que não agregam valor — nem para o produto, nem para o cliente.

Essa “metodologia enxuta”, como chamamos em português, é baseada no  Sistema Toyota de Produção (STP) e foi desenvolvido na indústria automobilística. Ao redor do mundo, ela se tornou uma referência em gestão de processos industriais.

Os princípios da Lean Manufacturing

Para entender melhor a metodologia Lean, é preciso conhecer os 5 princípios que a orientam. São eles:

1. Identificar valor

Nesta primeira etapa, a preocupação está em conhecer as necessidades do cliente, pensando sempre em fornecer exatamente aquilo que ele precisa. 

É preciso considerar que a geração de valor para um produto é algo que parte do fabricante por meio de uma série de combinações, ações, atividades e processos, que visam satisfazer os anseios do consumidor.

2. Mapear a cadeia de valor

Quais são as etapas necessárias para desenvolver aquilo que o cliente realmente precisa? Esse é o momento de definir as atividades da cadeia de produção que são fundamentais para gerar resultados satisfatórios.

Isso inclui avaliar quais as tarefas são desnecessárias e podem ser eliminadas do fluxo de produção, identificando possíveis falhas que podem surgir pelo caminho.

3. Criar um fluxo contínuo

Após estabelecer um alinhamento entre as etapas essenciais da produção, é preciso fazer com que elas de fato criem um fluxo contínuo. Isso significa reduzir o tempo de espera entre uma atividade e outra, mantendo a demanda em um ritmo de pedido e entrega.

O objetivo aqui é produzir e distribuir o produto de maneira ágil.

4. Estabelecer a produção “puxada”

Esse princípio da metodologia Lean propõe uma produção baseada em demandas reais. Ou seja, a indústria cria um fluxo de produção “puxada” pelo cliente, que solicita a compra conforme suas necessidades.

Isso faz com que não seja necessário “empurrar” o produto para o cliente, assim como reduz os desperdícios e o tempo de entrega.

5. Buscar a perfeição

A metodologia Lean também incentiva o aperfeiçoamento constante, visando atingir a perfeição no sistema de produção. 

Sendo assim, todos os envolvidos são convidados a participar, sugerindo melhorias em cada uma de suas atividades e na forma como o trabalho é organizado. 

Em vários casos, essa melhoria é feita através de um encontro periódico com os colaboradores, na qual é feita uma revisão do processo já executado e todos podem dar sugestões de como melhorar.

A metodologia Lean em laticínios

A indústria de laticínios é uma das que mais tem dificuldade em conseguir escalar a produção sem perder a qualidade, assim como acontece em toda indústria alimentícia, de maneira geral.

O principal benefício da metodologia Lean para esse segmento é a sua notável eficiência em auxiliar na identificação de processos que precisam ser melhorados. Essa é uma ferramenta extremamente válida quando se buscam melhorias significativas na dinâmica de fabricação, especialmente considerando a segurança microbiológica. 

Além disso, essa se mostra uma alternativa interessante por sua aplicação simples e de baixo custo para os produtores, mas que pode aumentar a produtividade em até 300%, como foi observado por meio dos resultados surpreendentes de uma ação do Sistema FIEMG.

Se você gostou de saber mais sobre a Lean Manufacturing, conheça também os 3 pilares do controle de qualidade em laticínios!

O teor de sódio tem sido um assunto muito discutido entre os produtores de lácteos, especialmente quando falamos dos queijos.

Como sabemos, o processo de salga na fabricação desses produtos se caracteriza como uma das principais etapas de produção. Contudo, não podemos ignorar as tendências de mercado e a crescente preocupação do consumidor em dar a preferência a alimentos funcionais.

Sendo assim, existem alternativas para reduzir o teor do sódio nos queijos? Se sim, quais seriam elas? Isso é o que vamos discutir neste artigo!

O papel do sódio na produção de queijos

A salga é um processo padrão na produção dos mais diversos tipos de queijo. Existem três formas de executar essa etapa: imersão em salmoura, salga na massa e salga a seco, lembrando que a melhor delas é sempre a salga em salmoura. 

Independentemente das particularidades de cada método, é indiscutível que não há como excluir esse processo. Isso porque o teor de sódio nos queijos é o que permite controlar o fermento (e toda microbiota do queijo), assim como todas as características físicas e físico-químicas do produto final.

Em outras palavras, o cloreto de sódio contribui diretamente para as características sensoriais do queijo e também para o seu shelf-life.

A crescente busca por produtos funcionais

Os produtos considerados funcionais são aqueles que apresentam um alto valor nutritivo agregado. 

Ou seja, ao dar preferência a eles, o consumidor beneficia diversas funções do organismo (cardiovascular, gastrointestinal e metabólico, aprimorando ainda o desempenho físico e mental.

Da mesma forma, as pessoas estão cada vez mais preocupadas em adquirir produtos isentos ou com teores reduzidos de sal, açúcar e gorduras, conhecidos como componentes que, em excesso, podem ser muito prejudiciais à saúde.

Alternativas para a redução do teor de sódio

Considerando todo esse contexto, existe um movimento dedicado a solucionar os desafios ligados à redução da ingestão desses componentes. 

Aqui no Brasil, o Ministério da Saúde, a Associação das Indústrias da Alimentação (Abia) e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) têm trabalhado em ações que possam auxiliar nesse processo.

Além do Plano Nacional de Redução de Sódio em Alimentos Processados, o governo tem investido, ao longo da última década, em campanhas de conscientização e acordos para a diminuição do teor de sódio em diversos produtos. 

Mais recentemente, em outubro de 2020, a ANVISA aprovou um novo modelo de rotulagem frontal (Resolução RDC nº 429 e Instrução Normativa IN nº 75). Esse modelo inclui o sódio como um dos componentes críticos que deve estar em destaque, especificando detalhes sobre a quantidade presente no produto.

Pensando na função tecnológica do teor de sódio, responsável por características de conservação do queijo, a indústria tem se preocupado em encontrar alternativas cada vez mais eficazes.

Algumas possibilidades mais comuns são:

• Uso de menores quantidade de sal comum (NaCl);
• Redução do tempo de salmoura (antigamente o queijo ficava na salmoura por 24 horas para cada quilo de queijo, hoje esse tempo foi reduzido pela metade);
• Uso de substitutos do sal comum, como cloreto de potássio (KCl) e cloreto de magnésio (MgCl2);
• Combinação das práticas anteriores em adição com o uso de realçadores de sabor com extrato de levedura. 

Leia também: Tipos de salga do minas frescal: especificidades de cada processo

Os queijos defumados são os favoritos de muitas pessoas. Devido a seu sabor e aroma marcantes, seu uso tem sido cada vez mais comum em receitas de massas, fondues e petiscos, entre outros pratos.

Ainda que o provolone seja o queijo tradicionalmente defumado mais conhecido, existem versões especiais para outros tipos, como parmesão, mussarela e gouda. 

O parmesão de alagoa, por exemplo, é uma produção artesanal brasileira reconhecida como um verdadeiro case de inovação tecnológica.

Mas o que são queijos defumados? Como funciona a defumação? Que características estão atreladas a esses produtos?

Essas são algumas das questões que vamos comentar neste artigo. Ficou interessado? Então continue lendo!

O que são queijos defumados?

Queijos defumados são aqueles que passam pelo processo de defumação, um dos métodos mais antigos na preservação de alimentos.

Essa técnica ancestral surgiu quando o homem dominou o fogo e precisou conservar peixes e carnes. Hoje em dia, a defumação em queijos tem como objetivo agregar particularidades sensoriais ao produto, que interferem em sua tonalidade, sabor e aroma.

Essas características, das quais falaremos melhor mais adiante, tem origem na ação de compostos químicos e aromáticos que resultam da exposição à queima de madeira e sua fumaça.

Quais são suas características?

As características especiais dos queijos defumados são:

• Tonalidade que vai do amarelo-ouro ao caramelo escuro, desencadeada pela reação de Maillard e potencializada pelo efeito da fumaça;
• Sabor levemente temperado (relacionado ao tipo de madeira ou misturas utilizadas);
• Perda de umidade e criação de uma crosta (lisa, harmoniosa e com brilho), que contribui para o controle de contaminantes microbianos.

Como funciona o processo de defumação?

A defumação de queijos tradicionalmente consiste, de forma geral,  na exposição do produto a uma fumaça promovida pela queima de serragem, carvão, lascas de madeiras ou finos galhos de arbustos ou árvores. 

Sendo assim, para obter as características esperadas de um queijo defumado de qualidade, é importante que a aplicação da fumaça (e seus fatores químicos e físicos) seja precisa. 

Para isso, os queijos são levados para câmaras de defumação após a etapa de salga e secagem. Nesse ambiente, os queijos são posicionados em ganchos, acima de gavetas de inox que comportam serragem ou madeira em pedaços.

O ambiente fechado e com pouco oxigênio é perfeito para a produção de uma fumaça intensa, mas sem chamas. Essa fumaça, por sua vez, deve se distribuir igualmente por todo o ambiente e os queijos devem estar bem posicionados, evitando sua deformação.

Depois de cerca de 4 horas (a depender de condições como tamanho, formato e quantidade de queijos dentro da câmara) e a uma temperatura que pode chegar a 50 ºC, o produto adquire sabor e textura diferenciados, podendo seguir para a etapa de maturação.

Além do processo tradicional, existe também a possibilidade de utilizar fumaça líquida para fazer o queijo defumado. A utilização desse recurso é a escolha de muitos produtores atualmente, pois é um processo muito mais prático. 

Isso porque, para usar a fumaça líquida, não é necessário o investimento em uma estrutura com ganchos, gavetas e a fumaça em si para fazer a defumação. 

Ou seja, basta mergulhar o queijo na fumaça líquida por 5 a 10 minutos, e depois deixar escorrendo por alguns dias. Em alguns tipos de queijo, pode ser melhor diluir a fumaça em água. Para isso, é melhor consultar um técnico.

Leia também: Pingo do queijo: o principal ingrediente da produção artesanal

Para quem acompanha as tendências do mercado de alimentos, o termo plant-based não é assim tão novo. Ele tem sido muito mencionado, pois se refere a um estilo de vida voltado ao consumo de produtos à base de plantas.

Esse movimento tem se popularizado e é hoje uma das principais tendências alimentares entre os brasileiros. Mas o que isso significa para a indústria de laticínios? Como o aumento da demanda por produtos de origem vegetal impacta esse mercado?

Pensando em todas essas dúvidas e na importância de compreender as mudanças nos interesses do consumidor, vamos falar mais sobre esse assunto aqui neste post. Confira!

O que é plant-based?

Plant-based é um termo em inglês que significa “à base de plantas”. Apesar de já ser uma tendência aqui no Brasil, esse estilo de vida está mais consolidado nos Estados Unidos e na Europa e, por isso, o conceito acabou se estabelecendo em seu idioma original por aqui também.

Muitas pessoas podem acabar confundindo a dieta plant-based com a vegana, mas elas não são totalmente a mesma coisa.

Ainda que ambas sejam voltadas para o consumo de alimentos de origem vegetal, o veganismo é muito mais complexo. Isso porque ele se refere à completa exclusão da dieta de alimentos de origem  animal ou que dependa de animais para o transporte, por razões éticas.

Já a dieta plant-based não é tão restritiva. Pelo contrário, a ideia é inserir mais insumos vegetais e fibras, buscando uma alimentação mais funcional.

O que o mercado lácteo precisa saber?

Uma preocupação natural da indústria de laticínios está relacionada ao impacto que a dieta plant-based pode causar, no sentido de que as pessoas estão evitando alimentos de origem animal.

Porém, isso não quer dizer que um mercado exclui o outro. Alternativas vêm sendo encontradas como forma de alinhar as expectativas do consumidor e manter a produção em ritmo de crescimento.

Como uma alimentação que exclui completamente a proteína animal é bem rigorosa e não muito acessível, muitas pessoas preferem adotar uma postura flexível, equilibrada.

Em outras palavras, os lácteos de origem animal não estão com seus dias contados. Ainda assim, a indústria precisa se manter atenta a essas demandas e constantemente investir em inovação.

Como inovar seguindo essa tendência?

O mercado brasileiro já está se ajustando, inspirado por grandes marcas que estão investindo pesado em produtos vegetais, como a Nestlé, por exemplo.

A indústria de laticínios também já está se movimentando. Hoje é possível encontrar no mercado bebidas, iogurtes e queijos produzidos com matéria-prima vegetal. 

Além da soja, que era a principal substituição nesses casos, hoje também encontramos produtos feitos com leite de arroz, amêndoa, coco, amendoim, gergelim, castanha de caju, entre outros. 

A adaptação exige muito estudo e investimento, é claro, mas é importante que o produtor não encare esse cenário de maneira negativa, como se portas estivessem se fechando.

Essas mudanças sempre vão existir e é importante encontrar nelas os caminhos para defender seu produto e agregar valor a ele. 

O Macalé, seguindo sua tradição em inovar, está preparado para essas mudanças no mercado e pronto para ajudar os produtores que se interessarem pelo assunto. Entre em contato conosco para mais informações. 

Leia também: Boas práticas de higiene para adotar na sua produção de queijos

As embalagens de produtos têm sido um ponto muito importante para o mercado, inclusive para a indústria de laticínios.

Isso porque o consumidor está cada vez mais atento aos detalhes, buscando por produtos embalados de forma a garantir a praticidade, segurança e sustentabilidade, mas sem deixar de lado um design bem trabalhado.

Em razão disso, é possível notar algumas tendências, baseadas no padrão de comportamento de compra das pessoas. Levar isso em consideração é bem importante, por isso falaremos mais sobre esse assunto aqui!

Por que pensar nas embalagens de produtos?

A preocupação com as embalagens começa principalmente pela necessidade de proteger o produto, tanto para seu transporte, quanto para comercialização em pontos de venda. 

Sabemos que a escolha correta pode aumentar o shelf life e também garantir um produto com as mesmas características sensoriais esperadas pelo cliente.

Porém, a importância dessa escolha vai muito além disso. Podemos pensar na influência dos seguintes aspectos:

1. O perfil do cliente moderno

Hoje em dia, o cliente está mais exigente e atento à detalhes. Embalagens que combinam praticidade e segurança, por exemplo, atendem bem ao perfil do consumidor moderno, que não quer perder muito tempo com uma coisa só.

2. Os valores da marca

Além disso, muitos valorizam a sustentabilidade, algo que está diretamente ligado ao posicionamento de uma marca e os valores que ela busca fortalecer através de seus produtos.

Muitos produtores podem considerar esse um aspecto pouco importante, já que o preço baixo ainda é visto como o principal gatilho para a compra. 

Porém, ser uma marca que se posiciona e que mostra preocupação com essas questões, acaba agregando valor à sua mercadoria e criando um diferencial competitivo no mercado.

Por exemplo a TetraPak, uma das gigantes no mercado de embalagens, lista a sustentabilidade como uma de suas prioridades.

3. As demandas do mercado

É preciso acompanhar as mudanças do mercado e entender como o seu produto pode se ajustar melhor a elas, sanando as necessidades do cliente.

Por exemplo, com a pandemia, houve um aumento significativo da demanda por delivery. Sendo assim, a integridade dos produtos e sua higiene foi um fator ainda mais decisivo para a entrega de um produto de qualidade. 

Portanto, é natural que a demanda por etiquetas e lacres tenha aumentado nesse período.

Quais as principais tendências em embalagens?

Considerando os pontos mencionados acima, podemos destacar algumas das principais tendências para embalagens de produtos, as quais os laticínios também devem ficar atentos:

• Sustentabilidade: as empresas estão buscando alternativas, trabalhando com embalagens em plástico 100% reciclável ou até mesmo substituindo-o por vidro ou alumínio, ainda que sejam opções mais caras em termos de aquisição e logística;
• Funcionalidade: o consumidor tende a preferir embalagens práticas, individualizadas e com sistemas “abre fácil”, que mantém o alimento seguro, mas que também são de fácil manuseio;
• Higiene: a pandemia aumentou a demanda por embalagens mais seguras e com superfícies de fácil higienização, levando em consideração as medidas de prevenção contra a Covid-19.

Leia também: 3 principais pilares do controle de qualidade em laticínio

A crise de 2020, provocada pela pandemia da Covid-19, gerou um cenário de instabilidade e transformação que impactou a vida de pessoas e empresas. Não por acaso essas mudanças dão lugar a novas tendências de mercado, que por sua vez devem estar no radar de empresários que querem se ajustar ao novo contexto.

Com a chegada da vacina, a expectativa é de que as coisas voltem ao normal, ainda que em ritmo lento. Porém, a pandemia mudou a perspectiva do consumidor de diversas maneiras, conferindo-lhe um novo comportamento.

Afinal, que mudanças são essas e quais as tendências de mercado que surgiram a partir delas? É sobre isso que falaremos neste artigo. Acompanhe!

Os impactos da pandemia

A incerteza foi, sem dúvida, o principal sentimento que podemos associar a 2020. 

Infelizmente, ainda não podemos nos dizer livres dele. As consequências econômicas ainda estão batendo à nossa porta e não há uma previsão concreta sobre quando o vírus estará fora de circulação.

Dificuldade de obter matéria-prima, alta no preço dos alimentos, do valor do dólar, da taxa de desemprego… Esses e outros agravantes fizeram com que o poder de compra diminuísse e muitos setores fossem impactados pela baixa lucratividade.

Empresas inteiras tiveram que migrar para o modelo home office, mesmo sem dominar completamente as ferramentas tecnológicas que permitem executar o trabalho à distância. A transformação digital teve que ser implementada às pressas.

Tudo isso sem mencionar o isolamento social, que causou uma sobrecarga psicológica na população e reduziu os hábitos saudáveis, tanto de alimentação, quanto de atividade física. 

Por isso, o tópico saúde recebeu uma atenção ainda maior, não só por conta das medidas de prevenção contra à disseminação do coronavírus. 

Tendências de mercado para 2021

Diante de todos esses impactos, é natural que muitas coisas tenham mudado. Após encarar de perto uma crise sanitária tão grave, as prioridades e valores da sociedade já não são os mesmos (se pensarmos em como tudo era em janeiro de 2020, por exemplo).

Independentemente do setor, existem algumas questões que empresários devem analisar ao definir seu plano de ação para 2021. 

Considerar esses aspectos que entraram em evidência ao longo do último ano é o que pode ajudar a reverter a crise e garantir um bom desempenho em um mercado tão competitivo.

Vejamos quais são essas tendências:

1. Responsabilidade social

A responsabilidade social foi uma característica muito importante em 2020 e assim deve continuar sendo. Sendo assim, ações e medidas simples, como a disponibilização de máscaras e álcool gel para seus clientes presenciais, foram uma forma que diversas marcas encontraram de agregar valor à sua imagem.

Por ser um cenário em que toda a sociedade sofreu as consequências da crise, o lado humano das ações teve mais importância do que o marketing do produto em si.

2. Presença online

Com as restrições físicas impostas pela Covid-19, ficou clara a necessidade de investir no ambiente online para se manter no mercado. 

Seja no processo de venda ou no relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores, a internet e as ferramentas tecnológicas foram as mediadoras, atuando como um canal que tornou possível a continuidade das operações. 

Os produtores que aderiram às redes sociais, como Instagram e WhatsApp, para propaganda, relacionamento e venda foram aqueles que conseguiram ter um melhor resultado na crise.

Não aderir a esses métodos significou reduzir o poder de alcance do negócio. Como a tendência é de que esse modelo se mantenha mesmo quando a situação normalizar, aprimorar cada vez mais os processos digitais é fundamental para uma estratégia inteligente em 2021.

3. Marketing digital

Seguindo a linha da presença digital, o marketing aqui é uma outra ferramenta importante. Ele é o responsável pelo posicionamento do negócio nesse ambiente online, pela comunicação com o mercado.

Para que todas as ações implementadas sejam reconhecidas e para que o público-alvo seja alcançado, é preciso investir em um planejamento específico, que preza pela análise de dados.

O marketing digital monitora o comportamento desse novo perfil de consumidor e traça estratégias direcionadas, buscando atrair os clientes certos mesmo com uma concorrência tão acirrada. Você pode conferir mais dicas sobre esse assunto no blog da nossa parceira Tropicaiana. 

4. Funcionalidade e sustentabilidade

Esses são dois valores que se fortaleceram com a pandemia e que são decisivos no momento da compra. O consumidor ainda se preocupa com o preço, é claro, mas agora existem outros critérios que garantem a sua satisfação.

A funcionalidade diz respeito ao quanto aquele produto realmente será útil para ele. 

No caso dos alimentos, por exemplo, além do sabor e de toda a qualidade sensorial, o cliente quer consumir aquilo que contribui para sua saúde. Não é à toa, por exemplo, que o mercado de probióticos está crescendo. 

O consumidor também vem buscando por produtos com denominação de origem e que proporcionem uma nova experiência. Tanto produtos inovadores quanto aqueles de apelo artesanal ou gourmet têm tido igual procura e aceitação, deixando para trás aqueles produtos comuns.

Já a sustentabilidade, por outro lado, diz respeito à preocupação com a manutenção dos recursos naturais do planeta. Se isso já era importante antes, agora ficou ainda mais. 

Reduzir o uso de materiais não recicláveis e respeito às leis ambientais são exemplos de atitudes que o consumidor procura identificar nas marcas com as quais se relaciona. Um exemplo disso são os produtos de origem vegetal, cada vez mais populares no mercado.

5. Facilidade de compra

Além de buscar pela facilidade de comprar por meio de sites e aplicativos, o cliente também quer praticidade na hora de pagar por tudo isso. As contas digitais e os pagamentos via Pix (lançado no ano passado), modernizaram e agilizaram essas transações. 

Consequentemente, é fundamental que as empresas estejam preparadas para disponibilizar esse método e garantir uma experiência de compra cada vez mais completa e satisfatória..

Gostou das dicas sobre as tendências de mercado para 2021? Confira também se vale a pena investir na produção de Queijo Minas Artesanal.